الشحن والإرجاع

الشحن

تُشحن الطلبات خلال ١–٢ يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

الطرق ومواعيد التسليم

البريد السريع ٢–٤ أيام عمل، وتيباكس ١–٣ أيام عمل، ومندوب طهران في اليوم نفسه (طهران فقط). تظهر تكلفة كل طريقة عند الشراء. وإذا كان هناك عرض شحن مجاني فستراه في السلة وفي خطوة الدفع.

تتبع الطلب

يمكنك معرفة حالة طلبك في صفحة «تتبع الطلب» باستخدام رقم الطلب ورقم هاتفك المحمول.

الطلب من خارج إيران

يقتصر البيع عبر الموقع على الشحن داخل إيران. للطلب من دول أخرى، تواصل معنا عبر واتساب.

الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال ٧ أيام من التسليم. أما المواد الغذائية المفتوحة فلا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت تالفة.

كيفية الطلب

اترك لنا رسالة في صفحة «تواصل معنا» واذكر رقم الطلب. وإذا وصلك الطرد تالفًا أو خاطئًا، فاحتفظ بصورة له. وبعد وصول المنتج إلينا وفحصه، يُعاد إليك مبلغه.